Tout a commencé en 1851 dans une petite pharmacie de l’East Village à New York. Un coin de rue, une pharmacie qui prospère de père en fils. Ernst Lubitsch aurait pu en faire le début d’un film. Mais Kiehl’s, c’est surtout un état d’esprit. Inimitable, immuable, une manière de pratiquer la cosmétique qui n’a pas d’équivalent dans le monde. Une success story bien sûr, mais une “story” tout court, celle d’une famille qui conçoit des produits en étroite relation avec les attentes de ses clients et des évènements - mariages, naissances, passions sportives - qui jalonnent ses générations. Plus de 150 ans plus tard, Kielh’s est plus culte que jamais: elle a ses aficionados, y compris chez les beautiful people. Sans doute parce qu’elle n’a jamais sacrifié ses valeurs d’origine au premier rang desquelles la science, la qualité, le respect de la clientèle, le sens de la communauté.

Après celle de la rue des Francs Bourgeois en 2004, Kiehl’s ouvre une nouvelle boutique rue Bonaparte à Paris.